岗位职责
1.全面负责小区 / 商业项目物业管理运营，统筹安保、保洁、绿化、工程维修、客服等板块工作，保障园区秩序、环境、设施设备正常运行。
2.制定并落实物业管理制度、服务流程与工作计划，提升服务品质与业主满意度。
3.处理业主投诉、报修及各类突发事项，协调邻里、业主与物业间关系，维护良好社区氛围。
4.负责物业费收缴、成本管控、团队管理及人员培训考核，提升团队执行力。
任职要求
1. 具备5年及以上物业服务行业从业经验，拥有3年以上5万㎡及以上高层住宅小区项目全盘管理经验；
2. 持有住建部门核发的物业经理相关资格证书；
3. 具备物业项目团队搭建与日常管理经验，统筹处理项目客服、工程、安保、环境等全维度工作；
4. 熟悉物业各项法规、收费、业主沟通及突发事件处置，责任心强，具备良好的沟通协调能力。
面试地址：城市风景小区东区4号楼二楼综合办

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