岗位职责  
1. 负责客房运营全流程管理，包括客房状态监控、周转管控及清洁标准执行，确保客房符合酒店星级或品牌标准。  
2. 制定并优化客房清洁 SOP，每日抽查清洁质量，确保服务细节达标，提升客户满意度。  
3. 统筹布草与物资管理，保障库存充足、无损耗，建立物资领用台账，控制成本消耗。  
4. 管理客房团队，合理排班、培训及绩效考核，提升员工专业能力与工作积极性。  
5. 协调跨部门合作，推动服务质量优化与流程改进，提升整体运营效率。  
任职要求  
1. 有酒店管理或相关专业背景优先。  
2. 有 3 年以上酒店客房管理经验，熟悉 PMS 系统操作及客房清洁标准。  
3. 擅长团队管理与培训，具备良好的沟通协调能力与问题解决能力。  
4. 熟悉酒店安全规范及卫生标准，能有效落实各项合规要求。  
5. 具备较强的成本控制意识，能通过流程优化降低运营成本。
上班时间：8：00--18:00

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